Sparring oder zweite Meinung
Ein klar umrissenes Thema, ein oder mehrere Gespräche und bei Bedarf eine kurze schriftliche Einordnung.
Zusammenarbeit
So viel Struktur wie die Aufgabe braucht.
Ich verkaufe keinen festen Beratungsprozess. Wir klären, was verstanden oder entschieden werden muss, und wählen dafür eine angemessene Form.
Am Anfang steht ein Gespräch.
Sie schildern die Situation. Ich frage nach. Danach kann ich meist sagen, ob ich sinnvoll helfen kann und ob ein Gespräch, eine kurze Analyse oder eine umfassendere Begleitung angemessen ist.
Wenn mehrere Beteiligte unterschiedliche Perspektiven haben, spreche ich mit ihnen. Wenn die Frage technisch ist, sehe ich mir Systeme und Daten an. Wenn eine Entscheidung unter Zeitdruck ansteht, konzentrieren wir uns auf das, was dafür wirklich bekannt sein muss.
Analyse einer komplexen Situation
Gespräche, Unterlagen, Systeme und Zusammenhänge prüfen. Ergebnis ist ein belastbares Lagebild mit Optionen und Empfehlung.
Umsetzung oder Krise
Begleitung über einen vereinbarten Zeitraum, bis die Situation stabilisiert oder eine Veränderung tragfähig umgesetzt ist.
Und wenn sich die Frage verändert?
Dann verändert sich die Arbeit. Das klingt banal, ist aber wichtig. Ich halte wenig davon, an einem Auftrag festzuhalten, nur weil er einmal so beschrieben wurde.
Manchmal ist die wichtigste Erkenntnis einer Analyse, dass das vermeintliche Problem gar nicht das Problem ist.